Política de privacidad

En Strato nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos cuando usas nuestra aplicación en stratoapp.online, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos es ALBA BAENA RUIZ LTDA., con domicilio fiscal en Brasil. Para cualquier consulta puedes escribirnos a albabaenastudio@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

a) Datos que tú nos das

• Cuenta: nombre, email y foto de perfil (vía Google).
• Pago: los datos de tarjeta los gestiona exclusivamente Stripe. Nosotros solo guardamos un identificador del cliente y el estado de tu suscripción.
• Contenido del usuario: ofertas, análisis de cliente, propuestas y notas que generas dentro de la app.

b) Datos técnicos

• Dirección IP, navegador, sistema operativo, idioma.
• Cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.

3. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión de forma segura.
• Cobrar la suscripción mensual (USD 6 / mes) o anual (USD 55 / año) tras la prueba de 5 días.
• Generar las ofertas, análisis y propuestas que solicitas usando inteligencia artificial.
• Mejorar el producto y prevenir fraude y abuso.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y novedades (solo lo esencial).

4. Inteligencia artificial

Para generar ofertas, análisis de clientes y propuestas usamos modelos de lenguaje de Anthropic (Claude). Los textos que escribes en los formularios se envían a sus servidores para producir el resultado. Anthropic no entrena modelos con tus datos cuando se accede vía API. No introduzcas información confidencial de terceros en los formularios.

5. Con quién compartimos tus datos

• Stripe (procesador de pagos, certificado PCI DSS Nivel 1).
• Google (autenticación con tu cuenta Google).
• Anthropic (modelo de IA que genera las respuestas).
• MongoDB Atlas (base de datos donde guardamos tu cuenta y contenido).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas la cuenta activa. Si cancelas la suscripción y pasan 12 meses sin actividad, eliminamos tus datos personales (excepto los registros fiscales obligatorios). Puedes pedir la eliminación inmediata en cualquier momento escribiendo a albabaenastudio@gmail.com.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y obtener una copia.
• Rectificar datos incorrectos.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portar tus datos a otro servicio.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a albabaenastudio@gmail.com. Si crees que no respetamos tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Brasil, la ANPD; en la UE, la AEPD u homóloga).

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Stripe, Google, Anthropic, MongoDB) procesan datos en Estados Unidos y la Unión Europea. Todos cumplen marcos de transferencia legales adecuados (cláusulas contractuales tipo, certificaciones de privacidad).

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, te avisaremos por email al menos 15 días antes de que entren en vigor los cambios. La fecha en la cabecera siempre refleja la última versión vigente.